Правильный вопрос- залог верного решения!

верное решение

Многим из нас знакома ситуация, когда некоторые задачи никакне исчезают из списка необходимых дел, будь то на работе или дома. После всех вычеркиваний, исправлений и дополнений список приходится обновлять, но несколько задач всякий раз так в нем и остаются.Со временем мы, соответственно, начинаем чувствовать вину, но ничего не меняется. Как получается, что я никак не могу это сделать? — жалуемся мы сами на себя. Список невыполненных заданий — свидетельство наших поражений. Да, но кому плохо от этого? Если вы что-то не будете делать, просто вычеркните это из списка. А если вы намерены всегда добиваться больших успехов, не включайте в свои список то, что не собираетесь делать!

Вот ряд простых, но эффективных вопросов, которые помогут вам в принятии решений при планировании целей и постановке задач как личностного, так и бизнес характера. Эти вопросы помогут вам повысить эффективность от сотрудников, которым поручается то или иное задание, а так же повысит мотивацию и заинтересованность.

Рассмотрим значение, цель и лучший способ постановки каждого такого вопроса.

Что ты будешь делать? Этот вопрос отличается от таких: Что ты мог бы сделать?, Что ты думаешь делать?, Что из этого тебе больше нравится? Эти вопросы не подразумевают принятия твердого решения. Если же задается вопрос: Что ты будешь делать? дает понять, что пора принимать решение.

Затем спросите: Какой из этих вариантов ты выберешь? В большинстве случаев план действий по достижению цели или выполнению задачи предусматривает несколько вариантов или их частей. Теперь самое время задавать вопросы, проясняющие детали выбранных вариантов.

И главный из них следующий. Когда ты намереваешься это сделать? Это самый сложный вопрос из всех. У многих из нас есть обширные планы будущих свершений, но реальными они становятся лишь в том случае, если имеют конкретные сроки. Причем, ответ: В следующем году не подходит. Если что-то и предполагается сделать, то срок исполнения следует установить максимально точно. Часто требуется определить конкретные даты не только начала действия, но и его окончания. Если действие повторяющееся, следует определить его периодичность. Наличие твердых временных сроков стимулирует активную работу, в то время как их отсутствие поощряет возможность отвлекаться на ненужные мелочи, потому что «работа занимает все отведенное на нее время» (закон Паркинсона).

Достигнешь ли ты при этом своей цели? Определив действия и время, прежде чем двигаться дальше, надо убедиться, что имеющийся результат соответствует цели занятия и долгосрочной цели. Если это не проверить, может показаться, что ты движешься вовсе не в том направлении. Если так происходит, важно разобраться во всем, прежде чем бросаться переделывать весь план действий: возможно, следует изменить саму цель с учетом результатов обсуждения. Иногда просто точное и реальное определение цели может привести к желанию изменить её. А итоговое решение – это всегда определение соотношения необходимости, выгоды и риска. 

Какие возможны препятствия на пути? Важно предусмотреть и предупредить любые возможные обстоятельства, способные помешать выполнению действия. Угрозу могут представлять как разрушительные внешние препятствия, так и внутренние, например, малодушие подопечного. Некоторые люди уклоняются от обязательств и только ждут какого-нибудь повода, чтобы оправдать невыполнение задания. Не забывайте про регламенты и ответственность.

Кому следует знать об этом? Очень часто в бизнесе происходит так, что планы меняются, а люди, которым это должны были сообщить немедленно, узнают о случившемся лишь спустя какое-то время и со стороны, что очень плохо сказывается на отношениях в коллективе.

Какая поддержка тебе нужна? В чем-то этот вопрос соотносится с предыдущим, однако поддержка может иметь различную форму. Это может быть договоренность о привлечении сторонних людей, использовании навыков или ресурсов, или же просто информирование коллег и обращение к нимс просьбой напоминать и делать замечания. Часто успех ваших начинаний зависит от того, что вы наметили сделать совместно с другими людьми.

Когда и как ты собираешься заручиться этой поддержкой? Бесполезно только желать поддержки, не предпринимая никаких необходимых шагов для этого. Имея дело с людьми, нужно уметь соединять свою позицию с подходами других. Ваша точка зрения столь же ценна и необходима, как мнение других.

Какие еще у тебя есть соображения? Это обязательный вопрос, чтобы ничего не упустить из виду.

Оцените по шкале от 1 до 10 степень собственной уверенности в своей способности выполнить запланированное. Это не оценка вероятности конечного результата, а, скорее, определение готовности сделать все, что в ваших силах. Выполнение задания может также зависеть и от согласованности действий других, а это оценить невозможно.

Что мешает получению оценки 10? Если вы оцениваете свою уверенность ниже восьми баллов, как можно или сократить объем задания, или уделить ему больше времени, чтобы подняться до восьми или выше? Если оценка и после этого окажется ниже восьми, от такого плана следует вообще отказаться, поскольку он вряд ли будет выполнен. Это не саботирование цели или задания, как может показаться, но опыт показывает, что те, кто ставит оценку ниже восьми, редко с ним справляются. Однако, будучи вынужденным признать поражение, вы или ваш сотрудник можете внезапно обрести необходимую мотивацию.

Чтобы получать правильные ответы необходимо задавать правильные вопросы.

Николай Киричен

http://professionali.ru/Soobschestva/biznes-klub/pora-prinimat-vernye-reshenija/

0
Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.

Подписаться

Получать новые статьи на E-mail

Присоединиться к другим подписчикам